زمان و کیلومتر پایان گارانتی
موارد شامل گارانتی سایپا مطابق زمان 3 سال و مسافت 60 هزار کیلومتر (هرکدام زودتر فرا رسد) به شرط انجام به موقع سرویس اولیه، سرویس ثانویه و سرویس‌های ادواری، مطابق شرایط درج شده در این مقاله توسط شرکت سایپا یدک گارانتی می‌شوند.
سرویس اولیه و ثانویه خودرو
مطابق بخشنامه جدید ابلاغ‌شده، انجام سرویس اولیه خودرو حداکثر ظرف مدت ۵ ماه پس از تحویل خودرو و پس از طی حداقل ۱۰۰۰ کیلومتر الزامی است. چنانچه مالک خودرو در بازه زمانی تعیین‌شده به یکی از نمایندگی‌های مجاز سایپا مراجعه نکند یا خودرو حداقل ۱۰۰۰ کیلومتر پیمایش نداشته باشد، گارانتی خودرو به‌طور کامل ابطال خواهد شد.
همچنین برای خودروهایی که در سرویس اولیه، تعویض روغن موتور، فیلتر روغن و فیلتر هوا برای آن‌ها انجام نشده است، انجام سرویس ثانویه حداکثر ظرف مدت ۶ ماه پس از تحویل خودرو یا طی مسافت ۴۵۰۰ تا ۵۵۰۰ کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) الزامی است.
عدم مراجعه مالک به نمایندگی‌های مجاز سایپا در مهلت زمانی یا مسافتی تعیین‌شده برای انجام سرویس ثانویه نیز موجب ابطال کامل گارانتی خودرو خواهد شد.
نکته 1: انجام بازدیدها و عملیات پیش‌بینی‌شده در سرویس اولیه به‌صورت رایگان انجام می‌شود. بااین‌حال، در صورت رسیدن خودرو به میزان پیمایش تعیین‌شده، هزینه تعویض روغن موتور، فیلتر روغن و فیلتر هوا، شامل اجرت و اقلام مصرفی، بر عهده مشتری خواهد بود.
نکته 2: چنانچه میزان پیمایش خودرو در زمان مراجعه برای سرویس اولیه بین ۳۵۰۰ تا ۵۵۰۰ کیلومتر باشد، سرویس اولیه و ثانویه به‌صورت هم‌زمان انجام می‌شوند و مشتری نیازی به مراجعه مجدد برای انجام سرویس ثانویه نخواهد داشت.
نکته 3: در سرویس ثانویه، کلیه هزینه‌های مربوط به تعویض روغن موتور، فیلتر روغن و فیلتر هوا، اعم از اجرت و اقلام مصرفی، بر عهده مشتری است.
چه مواردی شامل گارانتی ایران‌خودرو می‌شود؟
سرویس های دوره ای
سرویس اولیه خودروهای سایپا باید حداکثر ۵ ماه پس از آغاز گارانتی یا پس از طی ۱۰۰۰ کیلومتر، هرکدام زودتر فرا برسد، در نمایندگی‌های مجاز انجام شود.
در این سرویس، مواردی از قبیل بررسی سطح و وضعیت مایعات ضروری خودرو، از جمله روغن موتور و مایع خنک‌کننده، بررسی عملکرد بخش‌های مختلف خودرو و سایر بازدیدهای فنی موردنیاز انجام می‌شود.
سرویس ثانویه خودروهای سایپا نیز باید حداکثر ۶ ماه پس از آغاز گارانتی یا پس از طی ۵۰۰۰ کیلومتر، هرکدام زودتر فرا برسد، انجام شود.
لازم به ذکر است که انجام سرویس ثانویه، همانند سرویس اولیه، الزامی است و عدم مراجعه به‌موقع به نمایندگی‌های مجاز سایپا برای انجام آن، موجب ابطال گارانتی خودرو خواهد شد.
اجرت انجام سرویس‌های ادواری و هزینه مواد مصرفی مورد استفاده در این سرویس‌ها بر عهده مشتری است. خدماتی که هزینه آن‌ها بر عهده بسته خدمت (کارت طلایی) خواهد بود، نیازی به پرداخت وجه از طرف مشتری نیست.
مشاهده انواع تجهیزات مصرفی خودرو
شرایط ابطال گارانتی خودرو
رعایت ضوابط گارانتی و انجام سرویس‌های دوره‌ای در نمایندگی‌های مجاز، از مهم‌ترین الزامات حفظ ضمانت خودرو است. هرگونه تغییر غیراستاندارد، دست‌کاری فنی یا تعمیرات خارج از چارچوب تعیین‌شده از سوی خودروساز، ممکن است موجب ابطال گارانتی بخش آسیب‌دیده یا در موارد مشخص، کل گارانتی خودرو شود. بنابراین، پیش از هرگونه تغییر در خودرو، لازم است شرایط ضمانت‌نامه به‌دقت بررسی شود.
خرید بدون واسطه انواع لوازم مصرفی خودرو و مشاهده قیمت ها
تغییرات غیراستاندارد در بدنه و ظاهر خودرو
اقدامات زیر، در صورت مغایرت با ضوابط شرکت سازنده یا ایجاد اختلال در عملکرد خودرو، می‌توانند موجب ابطال گارانتی شوند:
نصب لامپ زنون، هدلایت یا لامپ‌های غیراستاندارد.
نصب برچسب دودی روی شیشه‌ها، در صورت مغایرت با مقررات یا استانداردهای تعیین‌شده.
نصب رینگ و لاستیک غیراستاندارد، به‌ویژه لاستیک‌های پهن نامتناسب با مشخصات خودرو.
تغییر ارتفاع خودرو یا استفاده از فنرهای اسپرت.
تقویت یا تغییر ساختار شاسی.
نصب سراگزوز یا انجام تغییرات غیراستاندارد در سیستم اگزوز.
آسیب‌های ناشی از تصادف و تعمیرات خارج از ضوابط شرکت سازنده.
تغییرات غیراستاندارد در کابین و تجهیزات داخلی
برخی تغییرات در تجهیزات کابین و سیستم برق خودرو نیز ممکن است بر شرایط گارانتی تأثیر بگذارند، از جمله:
نصب سیستم صوتی و تصویری غیراستاندارد.
نصب سوییچ مخفی یا تجهیزات برقی غیراستاندارد.
نصب پاور ویندوز یا کروز کنترل غیراستاندارد.
استفاده از روکش صندلی نامناسب در خودروهای مجهز به صندلی برقی یا کیسه هوا.
نصب دزدگیرهایی که موجب دست‌کاری یا آسیب به دسته‌سیم خودرو شوند. نصب کف‌پوش یکپارچه نامناسب که با عملکرد تجهیزات داخلی تداخل داشته باشد.
نگهداری مواد قابل اشتعال در داخل خودرو، برخلاف دستورالعمل‌های ایمنی.
تغییرات غیراستاندارد در مشخصات فنی
دست‌کاری موتور، سیستم برق یا سایر اجزای فنی خودرو بدون تأیید شرکت سازنده، می‌تواند موجب از بین رفتن پوشش گارانتی قطعات مرتبط شود. مهم‌ترین موارد عبارت‌اند از:
دوگانه‌سوز کردن خودرو بدون مجوز و تأییدیه‌های لازم.
حذف کاتالیست.
ریمپ ECU یا تغییر نرم‌افزار مدیریت موتور.
دست‌کاری، تقویت یا تغییر ساختار موتور.
نصب سنسور یا دوربین دنده‌عقب غیراستاندارد.
نصب قاب یا تجهیزات محافظ غیراستاندارد برای کامپیوتر خودرو.
نصب باتری با مشخصات نامتناسب با استاندارد خودرو.
موتورشویی غیراصولی که موجب آسیب به قطعات برقی یا الکترونیکی شود.
استفاده از مکمل‌های سوخت بدون تأیید شرکت سازنده.
نصب کلاچ اتوماتیک یا شمع‌های غیراستاندارد.
سهل انگاری در انجام سرویس‌های دوره‌ای
انجام به‌موقع سرویس‌های اولیه، ثانویه و دوره‌ای در نمایندگی‌های مجاز، یکی از شروط مهم حفظ گارانتی خودرو است. عدم رعایت زمان‌بندی سرویس‌ها، استفاده از قطعات و روغن‌های نامناسب یا انجام تعمیرات خارج از شبکه مجاز، در صورت مغایرت با شرایط ضمانت‌نامه، می‌تواند موجب ابطال گارانتی قطعات مرتبط یا ضمانت خودرو شود.